Dass Computer und das Internet schon heute tiefgreifende Auswirkungen auf Geschäftsprozesse, die Kommunikation und das alltägliche Leben haben, ist unbestritten. Ebenso sind sich die Experten einig, dass künstliche Intelligenz diese Entwicklungen weiter verstärken und unsichtbar in nahezu alle Bereiche des Lebens vordringen wird.
Die Form, die diese Entwicklungen nehmen werden - ob personalisiert als direkte Interaktionspartner oder unsichtbar als Intelligenz im Hintergrund, ob als Unterstützung oder als Ersatz und potenzielle Bedrohung des Menschen - wird jedoch sehr unterschiedlich eingeschätzt.